Un centenar de mayores cuentan en Córdoba con la teleasistencia móvil de Cruz Roja

19 enero 2015

Teleasistencia de Cruz Roja.

Redacción. Un centenar de personas mayores cuentan ya en Córdoba con el servicio de teleasistencia móvil de Cruz Roja, que permite la localización geográfica del usuario mediante GPS y la atención inmediata fuera del domicilio las 24 horas los 365 días del año.

Fruto de la colaboración entre la institución humanitaria y la Fundación Vodafone España (origen de la Fundación TECSOS), este proyecto está orientado a personas mayores, con alguna discapacidad, enfermedad crónica, que realicen salidas solas fuera del domicilio y precisen de un acompañamiento (a través de un terminal móvil) en previsión de situación de riesgo.

El perfil mayoritario de usuario de este servicio en Córdoba -que ha aumentado de 72 a 97 la cifra de personas beneficiarias durante 2014- es el de una mujer (lo son en un 75% de los casos) que se mantiene activa y/o no tiene teléfono fijo en el hogar, con una edad comprendida entre los 65 y 75 años, y de la capital, aunque también hay personas atendidas en municipios de la provincia como Peñarroya-Pueblonuevo, Priego de Córdoba, Lucena, Pozoblanco, Fuente Palmera, Aguilar de la Frontera, Posadas y Rute.

Con este dispositivo, que se integra en un teléfono móvil convencional, se ofrece apoyo en dos vertientes: a las personas usuarias directas del mismo, que pueden avisar al centro de contacto de Cruz Roja si tienen alguna emergencia; y a sus familiares, que pueden recurrir a la entidad para que les ayude a localizar –en caso de no conseguirlo por sus propios medios- a la persona allegada.

De igual modo, la iniciativa –que cuenta con el apoyo del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad- incluye para el beneficiario la posibilidad de obtener la orientación e información sobre su situación –merced al GPS y a celdas GSM-, la gestión y movilización de los recursos necesarios en caso de urgencia y otros servicios propios de la teleasistencia domiciliaria, como la agenda, para recordar a la persona datos y fechas importantes; la visita al hogar por parte de voluntariado de la organización; y el seguimiento permanente de cada caso.

Además, el servicio ofrece ahora la posibilidad de compatibilizar el uso de la línea móvil particular de un Smartphone con la Teleasistencia Móvil de Cruz Roja, de forma integrada, a través de la red de Vodafone.

¿Cómo funciona? Para poder disponer del servicio de Teleasistencia móvil se necesita una línea de contrato Vodafone,  un Smartphone Vodafone y la instalación de la aplicación de Teleasistencia. Esta instalación será realizada personalmente por Cruz Roja en el Smartphone del usuario.

El usuario, en caso de necesidad,  pulsará de forma mantenida la cruz roja que aparece en la pantalla del móvil generándose una llamada gratuita a Cruz Roja. Mediante esta llamada Cruz Roja verá la localización exacta del usuario y su ficha: nombre, apellidos, edad, domicilio, enfermedades si las hubiera, etc, procediendo así de manera inmediata a la atención de usuario y desplegando los medios necesarios según su necesidad.

Ante cualquier duda, los clientes se pueden informar en el 123, a través de las web www.vodafone.es/vodafoneparatodos, en las tiendas Vodafone, en www.cruzroja.es/teleasistencia, en el teléfono 957433878 o en la sede de Cruz Roja en Córdoba. El número de atención telefónica de Cruz Roja es 902222292.